آخر تحديث: 26 سبتمبر 2026
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها Offshore Marine Solutions عبر offshoread.com، ولماذا نجمعها، وكم نحتفظ بها، وما هي حقوقكم عليها. وهي تخص هذا الموقع فقط، ولا تشمل البيانات التي تزودوننا بها عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو شخصيًا أثناء تنفيذ الخدمة، إذ تخضع تلك لاتفاقيتنا التجارية مع شركتكم.
من نحن
Offshore Marine Solutions L.L.C هي المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. نقوم بتوريد وصيانة معدات السلامة البحرية في المملكة العربية السعودية والخليج.
- المقر الرئيسي: مبنى رقم 2538، شارع عامر الزرب، حي السامر 7835، جدة 23465، المملكة العربية السعودية
- الفرع: 7048 أسد بن سلام، حي العريفي الصناعي، 35526 الجبيل، المملكة العربية السعودية
- البريد الإلكتروني: info.saudi@offshoread.com
- الهاتف: +966 56 422 0055
ما الذي نجمعه ولماذا
الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار
يطلب نموذج التواصل لدينا الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والموضوع والرسالة، وإذا كنتم تطلبون عرض سعر أو ترتيب حضور، يمكنكم أيضًا إرسال تفاصيل تشغيلية مثل اسم السفينة ورقم IMO والميناء ووقتي الوصول والمغادرة وماركة المعدات وطرازها وتقارير الصيانة السابقة.
نستخدم ذلك للرد على استفساركم وإعداد عرض السعر وتخطيط الحضور وتوثيق الأعمال. وتُعد بيانات السفينة والمعدات معلومات تجارية، لكن متى ما دلّت على شخص بعينه — مسؤول اتصال محدد أو أحد أفراد الطاقم أو توقيع على تقرير خدمة — فهي بيانات شخصية تشملها هذه السياسة. يرجى إرسال البيانات اللازمة للطلب فقط.
سجلات الخادم وأمن الموقع
يسجّل خادم الويب وإضافة الأمان لدينا (Wordfence) عناوين IP وبيانات المتصفح والصفحات المطلوبة والطوابع الزمنية ومحاولات تسجيل الدخول الفاشلة، ويحدث ذلك تلقائيًا لكل زائر ويُستخدم للحفاظ على توافر الموقع والتحقق من الأعطال وصد الهجمات. ولا نستخدم هذه السجلات لبناء ملف تعريفي عنكم.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط. والتفاصيل في القسم التالي.
ما الذي لا نفعله
- لا نستخدم أدوات تحليلات أو أدوات تتبع إعلانية. لا يوجد في هذا الموقع Google Analytics أو Google Tag Manager أو Facebook Pixel أو أي تتبع مشابه.
- لا نستقبل مدفوعات عبر هذا الموقع. كتالوجنا مخصص لعروض الأسعار فقط: المنتجات بلا أسعار ولا يمكن شراؤها إلكترونيًا. وعليه لا نجمع بيانات بطاقات أو حسابات بنكية عبر الموقع.
- لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها مع أي جهة، ولا نشاركها لأغراض تسويق الغير.
- لا نرسل رسائل تسويقية من هذا الموقع. ولا توجد اشتراكات في نشرات بريدية.
- التعليقات معطّلة في جميع أنحاء الموقع، لذا لا نجمع أي بيانات تعليقات.
- لا نحمّل خطوطًا أو نصوصًا برمجية أو عناصر مضمّنة من أطراف ثالثة. جميع الخطوط تُقدَّم من خادمنا الخاص، فلا يتلقى أي مزوّد خطوط أو شبكة توصيل محتوى عنوان IP الخاص بكم عند تصفح هذا الموقع.
ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
- الموافقة على ملفات تعريف الارتباط — تسجّل اختياركم في شريط ملفات تعريف الارتباط حتى لا يتكرر السؤال.
- اللغة (Polylang) — تتذكر ما إذا كنتم تتصفحون الموقع بالإنجليزية أو اليونانية أو الإيطالية أو الهولندية أو الإسبانية أو العربية.
- جلسة WooCommerce — يضبطها برنامج الكتالوج للحفاظ على اتساق جلستكم. ولأن المتجر مخصص لعروض الأسعار فقط، لا تُنشأ سلة أو طلب شراء.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجلسة ووردبريس وأمانه — تُضبط فقط عند تسجيل الدخول إلى الموقع كأحد الموظفين.
هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع أو تعكس تفضيلًا اخترتموه. ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للإعلانات أو التتبع عبر المواقع. ويمكنكم حذفها أو حظرها من إعدادات المتصفح، وقد تتغير حينها طريقة عمل بعض أجزاء الموقع.
من يعالج بياناتكم أيضًا
نستعين بعدد محدود من مزودي الخدمة الذين يعالجون البيانات نيابة عنا، بموجب عقد ووفق تعليماتنا:
- مزوّد الاستضافة لدينا — يخزّن الموقع وقاعدة بياناته ونسخه الاحتياطية. [CONFIRM: hosting company name and the country its servers are in.]
- Wordfence — أمن الموقع وجدار الحماية، ويعالج عناوين IP لتحديد حركة المرور الضارة وحظرها.
- Imagify — يضغط الصور المرفوعة إلى الموقع. ويعالج صور منتجاتنا وموقعنا، لا بيانات الزوار.
- مزوّد البريد الإلكتروني لدينا — يوصل رسائل الاستفسار إلى فريقنا. [CONFIRM: email provider.]
أين تُحفظ بياناتكم وإلى أين تُرسل
يُستضاف موقعنا وبياناته [CONFIRM: country/region of hosting]. وعندما يقع أحد المزودين المذكورين خارج المملكة العربية السعودية، قد تُنقل بياناتكم وتُعالج خارجها. ونتخذ خطوات معقولة لضمان استيفاء هذه النقلات لمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، وكذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عندما يكون الزائر في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة.
مدة الاحتفاظ
- الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار: يُحتفظ بها طوال مدة العلاقة التجارية ولمدة [CONFIRM: e.g. 5 years] بعدها، لإثبات ما تم عرضه وما تم تنفيذه من أعمال.
- سجلات الخدمة والشهادات: يُحتفظ بها طالما ظلت الشهادة سارية وللمدة التي يتطلبها اشتراط هيئة التصنيف أو العَلَم أو الجهة التنظيمية المعنية.
- سجلات الخادم والأمان: يُحتفظ بها لفترة قصيرة متجددة، عادة [CONFIRM: e.g. 30 days]، ثم يُعاد الكتابة فوقها.
الأساس النظامي للمعالجة
نعالج البيانات الشخصية بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). وعندما يكون الزائر في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نستند أيضًا إلى الأسس النظامية التالية في اللائحة العامة لحماية البيانات:
- الإجراءات السابقة لإبرام العقد وتنفيذ العقد — التعامل مع استفساركم وإعداد عرض السعر وتقديم الخدمة المطلوبة.
- المصلحة المشروعة — الحفاظ على أمن الموقع وتوافره، وتوثيق الأعمال المنفذة. ونوازن ذلك مع حقوقكم ونقصر البيانات المعنية على الحد الأدنى.
- الالتزام النظامي — الاحتفاظ بالسجلات حيثما تقتضي ذلك أنظمة هيئات التصنيف أو العَلَم أو الأنظمة الضريبية أو أنظمة الشركات.
- الموافقة — ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، حيثما انطبق. ويمكنكم سحب الموافقة في أي وقت.
حقوقكم
وفقًا لشروط الأنظمة المعمول بها، يحق لكم:
- الاستفسار عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم والحصول على نسخة منها
- تصحيح البيانات غير الدقيقة واستكمال البيانات الناقصة
- مطالبتنا بحذف البيانات عندما لا يعود لدينا سبب مشروع للاحتفاظ بها
- الاعتراض على معالجات معينة أو مطالبتنا بتقييدها
- الحصول على البيانات التي زودتمونا بها بصيغة قابلة للنقل، حيثما انطبق هذا الحق
- سحب الموافقة عندما تستند معالجتنا إليها
لممارسة أي من ذلك، راسلونا على info.saudi@offshoread.com مع كتابة “Data request” في خانة الموضوع. وسنرد خلال المدة التي تحددها الأنظمة المعمول بها. وقد نطلب منكم تأكيد هويتكم قبل التصرف، حتى لا نفصح عن البيانات لشخص خاطئ.
وإذا لم تقتنعوا بردّنا، يمكنكم تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) المشرفة على نظام حماية البيانات الشخصية. وإذا كنتم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، يمكنكم بدلًا من ذلك التقدم بشكوى إلى الجهة الوطنية المختصة بحماية البيانات.
الأمان
يُقدَّم الموقع عبر HTTPS، والوصول إلى لوحة الإدارة مقصور على حسابات موظفين محددة بالاسم، ويعمل جدار حماية وماسح للبرمجيات الضارة بشكل مستمر. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الفقد وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به.
الأطفال
هذا موقع موجّه للتعاملات بين الشركات في قطاع الشحن التجاري والأعمال البحرية. وهو غير موجّه للأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون سن 18 عامًا. وإذا كنتم تعتقدون أن طفلًا زوّدنا ببيانات شخصية، فتواصلوا معنا وسنحذفها.
التغييرات على هذه السياسة
إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية — مثل إضافة أدوات تحليلات أو نشرة بريدية أو مدفوعات إلكترونية — فسنحدّث هذه السياسة ونغيّر التاريخ في أعلاها قبل بدء المعالجة الجديدة.
التواصل
يمكن إرسال الأسئلة حول هذه السياسة أو حول طريقة تعاملنا مع بياناتكم إلى info.saudi@offshoread.com أو بالبريد إلى Offshore Marine Solutions L.L.C، مبنى رقم 2538، شارع عامر الزرب، حي السامر 7835، جدة 23465، المملكة العربية السعودية.